«Сообщество» – это возможность помочь другим клиентам знаниями и опытом и получить совет или рекомендацию на сайте tele2.ru в разделе тарифов и услуг для частных клиентов и на странице оборудования, представленного в интернет-магазине.
Как задавать вопросы и помогать с ответами
Каждый пользователь может задать интересующий вопрос в разделе «Вопросы и ответы», который размещен в описании соответствующего тарифа, услуги или оборудования, представленного в интернет-магазине. Вы можете выбрать от кого хотите получить ответ: от других клиентов или от службы личной поддержки Tele2.
В этом же блоке есть возможность отвечать на вопросы других абонентов. Если вы знаете ответ на вопрос и хотите поделиться мнением либо личным опытом по теме, присоединяйтесь к «Сообществу».
Чтобы оставлять вопросы или отвечать, нужно авторизоваться через e-mail или соцсети – «Вконтакте» или «Одноклассники» – и ознакомиться с правилами публикации.
Правила публикаций вопросов и ответов
Есть несколько правил публикации вопросов и ответов: они нужны, чтобы общение было полезным и конструктивным. Задавая вопрос или отвечая на него, важно не оскорблять других абонентов, не рекламировать какие-либо товары или сервисы, не допускать сравнений с другими операторами и негативные высказывания в их адрес, не употреблять ненормативную лексику.
Помогайте другим и получайте призы
Участвуйте в конкурсе, отвечая на вопросы других абонентов в «Сообществе», и получайте призы от Tele2. В сентябре мы объявим трех участников «Сообщества», которые дали больше всего ответов и наградим термокружкой, увлажнителем воздуха или беспроводным зарядным устройством.
Спам-комментарии и ответы, которые не относятся к теме вопроса, не учитываются при подсчете количества ответов. Изучите подробные условия конкурса.